Ігри для бізнесменів. Частина 2. МАФІЯ

Не думай, що люди проти тебе;

 в більшості випадків вони просто за самих себе.

Джин Фаулер

Гра Мафія завдячує своєю появою студенту МДУ, який придумав її в далекому 1986 р. Створена як бізнес-гра, вона набула поширення після переїзду автора до Америки. Тиражування різних варіантів Мафії як «масової» гри, студентські турніри та «зіркові» вечірки на ТБ сформували в нашому суспільстві її імідж як розвагової події, костюмованої забави. Такі «варіації» зіграли злий жарт з Мафією, багато хто (особливо, бізнес) трактує її тепер як щось серйозне і не варте уваги.

При вмілому модеруванні та відповідних акцентах, гра є неймовірно ефективним інструментом, який дає можливість не тільки ефективно тренувати особисті якості, як спостережливість, критичність, швидкість мислення, але й практично засвоювати знання і вміння «зчитувати» мову жестів, міміки, виробляти навички імітації різних соціальних ролей, вміння вести дискусію за будь-яких обставин, приймати рішення в умовах невизначеності.

Ефективність від використання «Мафії» настільки відповідна, що МВС Росії включило її до навчальних програм з підготовки працівників правоохоронних органів. В Китаї гра використовується для лікування залежності від азартних ігор, США – суспільної адаптації «важких» підлітків, в Європі - як складова професійної підготовки, з метою розвитку групової взаємодії та внутрішньої комунікації.

Для бізнесу ефективність гри особливо актуальна: від наших рішень, прийнятих в процесі переговорів, часто залежить дуже багато. Ми використовуємо її час до часу в т. ч. як дієві «ліки» для компаній, де в основі проблем з продажем, дебіторською заборгованістю, внутрішньою комунікацією – брак розуміння особливостей спілкування, «стирання меж» між особистими і професійними стосунками, превалювання «конкурентної боротьби» над кооперацією, в т. ч. всередині колективу. Бажаної ефективності можна досягнути після трьох місяців «терапії» (при умові використання гри двічі на тиждень). Небажано грати частіше, отримані знання та навички не встигають «засвоїтися», як також є ризик почати грати «технічно».

«Мафія» - це «салонна» командна психологічна рольова гра із детективним сюжетом. Вона для тих, хто прагне читати думки опонента, навчитися відрізняти «блеф» від правдивих емоцій, спостерігаючи за його рухами та мімікою, залишатися впевненим і переконливим незалежно від ситуації. Гра в окремих деталях нагадує покер, але успіх в ній залежить не тільки від інтуїції та вміння «вираховувати», але й від командної взаємодії, сміливості довіряти та ризикувати.

Що важливо врахувати: навчальний ефект для бізнесу дає максимально наближений до класичного варіант з мінімальними обмеженнями та кількістю "рольових" гравців, коли спілкування орієнтоване на відкритий діалог та є максимально толерантним, гравці отримують об'єктивну інформацію про події та мають змогу аналізувати без маніпуляцій з боку модератора!

Правила гри на початку окреслюються в загальних рисах. Під час її проведення виникають різні ситуації, часто непрогнозовані та неочікувані, тому гра розвивається відповідно до ситуації «тут і зараз», і учасники змушені оперативно шукати шляхи її вирішення.

Якщо учасники раніше не мали змоги брати участь у грі, — це не проблема; найчастіше якраз «новачки» опиняються у найвигіднішому становищі: досконалого знання правил не потрібно, нюанси пояснює модератор, а чесний вираз обличчя тільки на руку. З набуттям досвіду грати стає все складніше та ризиковіше, але й, водночас, захоплююче.

Грати в гру можна і вдома чи на відпочинку, не обов’язково, щоб товариство було знайоме між собою; карти можна, при бажанні, виготовити самотужки, використати з комплектів ін. ігор тощо. При цьому варто враховувати, що результат від гри залежить від того, які завдання ви поставите перед організаторами!

П. С. Додатково радимо переглянути кінострічку Липучка/Flypaper (2011), http://bookcasepm.blogspot.com/2016/07/flypaper-2011.html, яка достатньо реалістично дає змогу відчути динаміку гри та емоції/переживання учасників.